Команда 1CStyle.ru понимает важность поддержки клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы разработанный нами функционал исправно служил своему назначению долгое время.
Для этих целей мы разработали бесплатную программу адаптации разработок 1С.
Команда 1CStyle.ru понимает важность поддержки клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы разработанный нами функционал исправно служил своему назначению долгое время.
Для этих целей мы разработали бесплатную программу адаптации разработок 1С.
Под действие программы адаптации попадают:
В программу адаптации входит:
Работы по программе адаптации могу быть выполнены в течение ограниченного срока и имеющихся бесплатных часов, которые определяются бюджетом проекта.
Срок адаптации начинается с первого рабочего дня, следующего за передачей разработки клиенту. По истечению отведенного срока, неиспользованные бесплатные часы сгорают, а программа адаптации, по желанию клиента, переходит в абонентское обслуживание 1С.
Срок действия программы адаптации разработок 1С может быть изменен по усмотрению 1CStyle.ru в индивидуальном порядке, с учетом особенностей конкретного проекта.
При этом, если программу адаптации не возможно осуществить по причинам, зависящим от заказчика (не работает оборудование, не настроена инфраструктура обеспечения, отсутствуют заинтересованные в программе ответственные представители и т.д.), то сроки программы не увеличиваются и не переносятся.
Мы признаем свои ошибки и исправляем их бесплатно.
Ошибками, допущенными по вине 1CStyle.ru могут считаться: